为规范新颖网络(以下简称“新颖”)在接受单位或个人系统功能定制项目方面的操作规范,提高工作效率及客户服务满意度,特制定以下功能定制项目流程与相关内容。
项目流程
1、客户提出建站基本需求
客户通过电子邮件方式向新颖网络提出功能定制的基本需求,包括功能实现详细要求等,并提供详细的功能定制需求书。
2、存储系统建设方案及报价
新颖网络技术团队根据提供用户提供的功能定制需求书,报价供客户参考。经双方交流与磋商,确定具体功能定制的内容及费用。
3、签订功能定制协议,客户支付预付款
双方签订《功能定制协议》,客户支付预付款。相关技术人员客户通过电子邮件、电话、论坛、QQ聊天等方式进行交流。
4、网站测试,客户上网验收
将测试系统功能文件上传至公司测试服务器,客户上网浏览并验收。验收项目包括:所定制和功能模块运行是否正常。验收合格后,客户签发《功能验收合格书》。
5、客户支付余款,系统建设过程结束
客户按照《功能定制协议》,支付剩余功能定制费用。公司在收到余款后,将相关定制功能文件递交给客户;或应客户要求将文件直接上传至客户服务器上。至此,功能定制过程全部结束。客户如需公司为其进行系统建设后的日常更新和维护工作,需另外与新颖网络签订《网站更新维护协议》。
项目进度
本内容规定了项目实施周期及项目各内容具体实施时间,为公司进行项目实施的指导性内容。